1．批评下级不用考虑下级的自尊。是否2．领导者在说服下级时要面无表情，以示威严。是否3．以间接的方式表达自己的反对意见更易于为人...
1．书面沟通可以迅速得到反馈。是否2．肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。是否3．反馈不要加入任何责备。是否4．校正性反馈必须公开...
1．简历上可以出现薪金的历史记录和待遇要求。是否2．即兴演讲生动活泼，短小精悍。是否3．谈判中身体语言能够完全地、真实地表现谈判...
1．当客户对产品质量不放心时，销售人员可以采用保证成效法促成交易。是否2．对于一些“为了反对而反对”的客户意见，最好的办法就是忽...
