国开《导游考试实务》《导游考试实务》形成性考核1

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1.外国游客在中国境内旅游不必遵守中国法律,只要遵守其本国法律即可。

2.外国游客进入中国境内都必须出示健康证明。

3.游客的越轨言行,既是个人行为,也是一种群体行为。

4.处理外籍游客的越轨言行,导游员要遵守严肃认真,实事求是,合情、合理、合法的原则。

5.在旅游活动中,交通事故是可以预见的事故,完全可以避免。

6.在旅游活动中,交通事故主要是汽车交通运输事故。

7.一般说来,交通故障的发生多为主观原因所致,导游员也有一定的责任。

8.导游讲解是一种书面语言,因此导游员应通俗易懂,尽量做到标准化和个性化相结合。

9.导游语言的生动性与表达方式、表达环境等都有密切的关系,但最重要的还是导游语言的形式。

10.为了获得游客的合作,一个重要的方面就是导游员要设法与游客建立起超常的伙伴关系。

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