1.旅游服务中的“以人为本”,就是要为旅游者提供标准化服务。对错2.第一印象很重要,其中包括的信息能够真实地反映一个人的全部特征...

1.要做好酒店服务工作,服务人员必须具备一定的气质特征。其中,灵敏性不宜过高过低过高或过低以上都不是2.感受性低,耐受性高,不...

1.高高兴兴出门去,平平安安回家来是对交通安全的需要交通便捷的需要交通准点的需要交通舒适的需要2.要做好酒店服务工作,服务人员必...

1.人们对某一事物赞成、反对或者喜爱、厌恶的程度,指的是态度的对象性强度稳定性价值性2.客我交往的模式中,A对A型的模式特点是双...

1.精神分析心理学的创始人是弗洛伊德荣格华生马斯洛2.能力是认识过程情感过程个性倾向个性心理特征3.行为主义心理学的创始人是弗洛...

1.下面有关想象的说法错误的是()想象的内容不可以超前于现实。想象是人脑对已有表象进行加工改造而形成新形象的心理过程。想象的内...

1.感觉相互作用的一般规律是,()能提高另一种感觉的感受性。适宜刺激阈下刺激弱刺激强刺激2.1834年,韦伯提出了著名的韦伯定律,...

1.以热情但急躁冲动,刚强但易粗暴为特征的人其气质属于()。多血质  胆汁质粘液质抑郁质2.高级神经活动类型学说中强而平衡、...

1.心理学要研究(  )的功能,研究其对客观现实的反映。神经身体脑小脑2.把心理测验划分为智力测验、人格测验、态度测验等的依据是...

1.气质心理特征和神经类生理特征之间存在着一对一的关系。是否2.情绪不仅会影响人们的个性发展,还会影响人们对自我的认识和评价。...

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