1．操作者在仓库中走一趟同时可完成多个订单的分拣任务，这是（ ）。
严格分拣
批量分拣
区域分拣
订单分类
2．现代物流的永恒主题是（ ），要努力提升物流增值性服务。
质量与数量
成本与服务
费用与利润
价格与效益
3．在物流服务过程质量中，最基本的是（ ）。
承诺质量
物品保护质量
沟通质量
响应质量
4．在供应链管理中，一切均是围绕着（ ）理念运作。
降低成本
信息资源共享
以客户为中心
多方共赢
5．RFID是（ ）的简称。
电子标签
射频技术
条形码
电子数据交换
6．（ ）招聘渠道能够迅速将信息传达给读者，但信息保留的时间较短，比较适合于在某个特定地区候选人数量较大的职位。
杂志
报纸
广播
电视
7．（ ）属于内部招聘渠道。
校园招聘
网络招聘
晋升
猎头公司
8．工伤保险属于（ ）。
强制性福利
特种福利
非强制性福利
“自助餐”式福利
9．民族自治地方的企事业单位在招收人员的时候，要优先招收（ ）。
妇女
退出现役的军人
残疾人
少数民族人员
10．（ ）最好不要通过猎头公司来招聘。
高层管理人员
高级技术人员
企业特定人才
技工
11．凡是供应部门已购进但未投入使用的原材料、外购件、尚未售出的产成品，生产中正在加工、运输、检验的处在等待状态的在制品，都处于储备状态，都是库存物质。（ ）
对
错
12．所谓物流成本管理不是管理物流成本，而是通过成本去管理物流。（ ）
对
错
13．严格分拣是多次完成一个订单的分拣。（ ）
对
错
14．我国不允许内地用人单位招收台、港、澳居民来大陆就业。（ ）
对
错
15．用人时需要将工作的要求和目标尽量明确合理，并富有一定的挑战性，这样才能真正激发职工内在的工作热情。（ ）
对
错
16．360度绩效考核法是由被考核人的上级、同级、下级和(或)内部客户、外部客户以及被考核者个人担任评价者从各自不同的角度对被考核者进行全方位的评价。（ ）
对
错
清华紫光的人才工程
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清华紫光把与人才有关的工作作为它的首要工程。
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清华紫光人才工程的基本战略是宏观选拔、微观培育。
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清华紫光留住人才和使用人才所采取的方针是提供适合其发展的舞台，创造良好的工作条件和环境，提供从少后顾之忧直到无后顾之忧的后勤服务。
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清华紫光把人才分为帅才、将才、兵才和闲才四类。帅才是只要提供舞台和基本条件就能为企业带来丰厚利润的人；将才是提出主攻方向并提供基本条件能完成任务的人；兵才是在指导下能完成具体工作的人；闲才则是什么都干不好的人。如何安排好四类人的结构是企业人力资源配置的关键。帅才是目前企业中最缺少的人才，但太多也会让企业不稳定；闲才要尽量地减少，他们会影响企业活力，所以清华紫光提倡合理地配置前三类人才。人才在层次上不同，即使在同一层面，也有专长的不同，所以还要讲求“文理渗透，合理搭配”。人才工程不是对个别人才的挑选和提拔，而是对帅将兵三才的合理配备和发展。
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利用人才要做到“适时适才适所”，就是在适合的时候，把适合的人才安排到适合的位置上。
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为了激励人才，清华紫光实施了股权与期权激励。它的基本管理哲学思想是“企业财富是员工创造的，企业利润首先要回报员工”，持股对员工的激励作用是因为实现了利益分享，同时改变了员工在企业中的位置，更为主动地为企业发展而效力。对于中高层管理人员和核心技术人员，企业采取股票期权激励，将企业与个人的长期利益捆绑在一起。
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在薪酬体系方面清华紫光又推出“工资+期权”的人力资源薪酬决策，就是在原有的工资基础上，增加一个工资额度，这部分工资会在3—4年内发到员工手中，所以称为“期权工资”，公司戏称之为“以观后效工资”。
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员工养老金计划：员工每年从自己的工资中按比例抽出一部分作为养老金，企业在此数额的一定倍数上增加金额，将这些资金一同存起来，等到员工退休时取用。在清华紫光工作不超过10年就离开的员工，退回他个人工资的部分，不发放企业增发部分；相反，在企业工作越久得到的养老金就越多。
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请根据上述案例回答以下问题：
17．清华紫光留人和使人的主要策略是（ ）
高工资
高奖金
培训
工作环境
18．清华紫光用人上的策略是（ ）
帅才越多越好
将才越多越好
人才合理搭配
关系第一
19．清华紫光又使用“工资+期权”的薪酬体系的目的是（ ）
增加员工的收入
将公司和员工的长期发展联系在一起
培养员工的短期奉献精神
鼓励员工关注现金或当前支付
20．清华紫光的员工养老金计划属于（ ）
强制性个人福利
非强制性福利
奖金
利润分红
