1．
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（）不受损害的权利。
人身
财产安全
名誉
生命健康
2．
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担( )民事责任。
修理、重作、更换、退货、补足数量
退还货款
支付服务费
赔偿损失
3．
经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的，由工商行政管理部门
（ ）。
责令改正
警告
没收非法所得
批评教育
4．
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（ ）途径解决。
与经营者协商和解
请求消费者协会调解
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
向有关行政部门申诉
5．
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（ ）。
履行约定
退回预付款
承担预付款的利息
承担消费者必须支付的合理费用
6．
农民王某从某种子站购买了五种农作物良种， 正常耕种后有三种农作物分别减产30%、40%和50%，经鉴定，这三种种子部分为假良种，对此下列选项不正确的是
（ ）。
王某可以向消协投诉
王某只能向种子站要求退还购良种款
王某可以向种子站要求赔偿减产损失
王某可以向当地工商局举报要求向种子站罚款
7．
下列表述中，（ ）属于消费者行使自主选择权的情形。
消费者要求经营者所售商品的价格与价值相符
消费者要求经营者提供的电器具备安全使用性能
消费者对商品进行比较和鉴别
消费者要求所购商品计量正确
8．
下列对商品进行宣传的行为中，符合法律规定的是( )。
经营者不做引入误解的虚假宣传
经营者夸大商品的性能，但不会危害消费者
经营者只对有利于销售的问题进行明确答复
经营者不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导
9．
下列常见的商家用语中，属于侵犯消费者合法权益的有（ ）。
公平交易，童叟无欺
本酒店谢绝自带酒水
顾客就是上帝
售出商品，概不退换
10．消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向生产者要求赔偿，不得向销售者要求赔偿。
对
错
11．消费者在购买使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，而原企业已经分立、合并的，不得要求赔偿。
对
错
12．使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权道的，消党者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔信偿。
对
错
13．消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
对
错
14．消费者认为产品不合格并要求退货的，经营者应当负责退货。
对
错
15．
王某在一家电脑公司购买一台电脑，使用十个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑依照有关法律规定，该事件应如何处理( )
王某只能要求再次修理
王某只能要求调换其他型号电脑
电脑公司应该无条件退货或予以更换
电脑公司应予无条件退换，但可以抵消折旧费
16．
下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述，不正确的（ ）
消费者可以与经营者协商调解
消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼
消费者可以向有关行政部门中诉
消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲载
17．
经营者的下列( )行为，未违反《消货者权益保护法)规定药义务？
店堂告示“商品一旦售出概不退换”
店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”
顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝
蛋类食品的价格经常变化
18．
消费者争议仲载与劳动争议仲裁的主要区别是（ )。
消费者争议仲载的是商品或者服务纠纷，而劳动争议仲裁的是工资、薪金纠纷
消费者争议仲教可以只有一名仲载员，而劳动争议仲裁必须有三名仲载员
二者仲裁规则不同
是否需要当事人之间签订仲裁协议不同
19．在消费者权益保护理论与实践中，“消费”一词包括生产消费和生活消费。
对
错
20．在我国，单位也应纳入消费者保护的对象。
对
错
