1．一、单选题（每题2分，共40分）
1.关于管理的含义，下列词语中( )的表述不确切。
激励、约束
协调、沟通
放任、自由
理顺、调整
2．2．在TL茨划分的几种主要的管理学理论流振中，( )主张通过分析案例来研究管理学问题。
管理过程学派
经验学派
系统管理学派
管理科学学派
3．3．管理学界对行为科学的研究是在( )的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。
科学管理理论
人际关系学说
经营管理理论
权变理论学派
4．4．下列关于计划的描述正确的是( )。
企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益
计划工作至关重要，因此必须面面俱到
计划与决策没有什么必然的联系
计划工作在各级管理工作中普遍存在
5．5．销售人员意见综合预测方法主要适用于( )。
市场预测
技术预测
战略规划预测
财务预测
6．6.认为在现实中不存在一成不变、普遍适用的管理方法，管理应随机应变的是（ ）。
系统管理理论
权变管理理论
决策理论
数理理论
7．7．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是( )。
管理幅度与管理层次共同决定组织规模
为了保证管理效果，管理幅度越大越好
当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系
管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型
8．8．领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于( )。
影响
权利
职位
职责
9．9．控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指( )。
具有上次之分的一个组织的全部行为活动
控制行为所需的媒介物或方式
控制活动所针对的人、财、物和信息
控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门
10．10．下列对现代冲突理论的理解不确切的是( )。
冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突
管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响
冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质
适当的冲突可以给组织带来好处
11．11．管理的最终目的是( )。
实现人与人之间关系的协调
有效地组织资源和组织活动
以最少的投入获得最大的产出
制定组织目标
12．12．诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了( )的重要性。
预测
决策
计划
联合
13．13．激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是( )。
增加工作内容
使工作具有挑战性且富有意义
工作内容更具挑战性
消除工作的单调乏味
14．14．组织结构设计的出发点和依据是( )。
企业目标
权责利关系
分工合作关系
一项管理职能
15．15．上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗?”“你明白吗?”这说明领导者在沟通中( )。
善于积极倾听
比较谦虚
态度积极友好
善于运用反馈
16．16．从隐性知识到显性知识， 即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于( )。
社会化过程
外化过程
综合过程
内化过程
17．17．从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于( )。
社会化过程
外化过程
综合过程
内化过程
18．18．从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于( )。
社会化过程
外化过程
综合过程
内化过程
19．19．精神层的组织文化是指( )。
厂容厂貌
员工风貌
产品形象
沉淀于组织及员工心里的意识形态
20．20．当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制氛围，这种组织称为( )。
强文化
弱文化
中强度文化
中弱度文化
21．二、多选题（每题3分，共30分）
1．现代管理学在实践中有几个主要观点，除了战略观点、变革观点、竞争观点、
风险观点、还有（ ）。
市场观点
服务观点
专业化观点
素质观点
22．2．管理过程学派的基本观点是（ ）。
管理是一个过程
管理过程具有 5 个职能
管理职能具有普遍性
管理应具有灵活性
23．3．《管理学》是（ ）合著的管理过程学派的代表作。
孔茨
伯斯
马纳德
奥唐奈
24．4.社会合作学派认为：管理人员的作用就是要围绕（ ）的因素去适应总的
合作系统。
物质
精神
生物
社会
25．5.人际关系行为学派（ ）。
注重个人
注重人的动因
把人的动因看作为一种社会心理现象
不重视人的动因
26．6.群体行为学派以（ ）为基础。
个人心理学
社会心理学 生理学
社会学
个人文化学
27．7.沟通中心学派的代表人物有（ ）。
李维特
纽曼
香农
韦弗
28．8.在管理实践中运用人本原理，就是必须遵循以下（ ）原则。
能级原则
动力原则
行为原则
效率原则
29．9.根据动力原则，我们才能使管理持续而有效地进行下去，其中动力包括
（ ）。
物质动力
文化动力
精神动力
信息动力
30．10.动态原理在管理中的应用，应遵循（ ）原则。
弹性
系统
权变
时效
31．三、判断题（每题2分，共30分）
1．管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。 ( )
正确
错误
32．2．企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。( )
正确
错误
33．3．计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。( )
正确
错误
34．4．头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。( )
正确
错误
35．5．区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构(事业部和子公司)（2）是否是独立法人。( )
正确
错误
36．6．扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。( )
正确
错误
37．7．在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。( )
正确
错误
38．8．根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。( )
正确
错误
39．9．为了实现有效控制的要求，控制工作一定要严格按照计划的标准来检查，应加强刚性原则，避免灵活性原则。( )
正确
错误
40．10.非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。( )
正确
错误
41．11.主张管理者应当公正地贯彻规则，公平地对待每个人，不偏不倚才符合伦理
原则，这种伦理标准是公正标准 （ ）
正确
错误
42．Y 理论认为“人一般生来就厌恶工作”。（ ）
正确
错误
43．13.组织文化包括工作环境。（ ）
正确
错误
44．14.人类社会的发展经历了农业经济、工业经济和知识经济三个阶段。（）
正确
错误
45．15、企业信息化开发的各类系统都是一个“完整产品”。（）
正确
错误
