关于企业信息管理的问题和对策研究

   【摘要】:随着经济全球化的不断深入和信息技术的迅猛发展,信息技术在企业发展中起到了越来越重要的作用。一个企业要想在激烈的市场竞争中取胜,就必须对市场信息进行有效的管理。完善企业的信息管理,能够进一步增强企业的竞争优势,提高企业的核心竞争力。但是,在当前的企业发展过程中,企业的信息管理还不够完善,阻碍了企业的进一步发展。本文首先阐释了企业在信息管理方面面临的问题,进而提出了相应的解决对策,为企业的快速发展奠定了重要的基础。
   关键词:企业;信息管理;对策
  
   随着经济全球化的不断深入和信息技术的迅猛发展,信息技术在企业发展中起到了越来越重要的作用。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须有切实可靠的信息作保证。因此,探讨企业信息管理在企业深化改革中的地位和作用以及提高企业信息管理水平的途径是十分重要也是必要的。
   一、企业信息管理的重要性
   (一)企业信息管理是企业取得竞争优势的关键。
   在一个企业的发展过程中,信息是非常重要的。准确把握市场信息是企业击败竞争对手的关键。一个企业要想求得生存和发展,必须通过多种渠道广泛搜集各类信息,包括科技信息、市场信息、行业信息等。对企业来说,市场信息犹如“粘合剂”与‘催化剂”,可使企业生产要素优化组合,发挥更大合力。企业如能灵通地掌握市场信息,准确地把握市场格局及其变化,就可以适时调整经营战略,在瞬息万变的激烈的市场竞争中,立于不败之地。
   (二)企业信息管理能够实现知识资源的合理配置。
   企业知识管理强调知识资源在企业发展中的合理配置和共享,能够实现知识资源的有效利用。知识资源的配置指的是知识资源在时间、空间和数量三个方面能够相互作用、相互依存,这样就为实现知识资源的共享奠定了重要的基础。所以说,知识管理要求企业信息管理必须要实现知识资源的合理、有效配置,进而能够最大限度地实现企业之间的知识资源配置和共享。而要想实现这一目标,尤其是是实现隐性知识的合理配置和共享,加强企业的信息管理显得尤为重要。
   (三)企业信息管理能够更好体现企业的战略决策和创新。
   企业的战略决策在企业发展中有着重要的作用。在运用知识管理的企业中,其信息管理更具针对性和统一性,更强调服务于企业战略决策和规划、技术创新、管理创新和制度创新等,也即是更注重满足企业战略决策和创新的随机信息需求。而在对创新所需信息进行识别的过程中,对企业进行信息管理是非常必要的。通过企业的信息管理,能够更好地体现企业的战略决策,为企业的发展指引正确的方向,为企业的发展奠定重要的基础。
   二、当前企业在信息管理方面面临的问题
   (一)企业信息系统落后。
   信息作为一种无形的资源,具有分享性,这就决定了信息不能够是孤立的,企业信息也是如此。在企业的发展过程中,企业信息管理工作的开展,不能够离开外部信息系统的引导。但是在当前的企业发展过程中,企业信息系统的建设还不够完善,个系统之间的作用不能够明确区分,缺乏必要的规模建设。
   (二)企业缺乏完善的信息管理机构。
   完善的信息管理结构是企业信息管理的重要保障,虽然我国多数企业已开始重视经济信息工作,但是真正付诸实施建立专门信息机构的仍只有少数大中型企业,多数企业无力也无心建立自己的信息管理机构,管理生产经营的全过程都在一种原始盲目的操作下进行,这无疑和我国市场经济发展的需要是脱节的。
   (三)企业信息人员的素质有待于提高。
   信息管理人员是企业信息管理中的一个重要组成部分。从事企业信息工作的人员一方面应该掌握信息管理的专门知识和专业技能,同时要通晓有关企业生产经营的工业、经济、社会、管理等知识,这样的人才才合乎市场竞争的需要。但是在当前企业的发展过程中,绝大多数企业的信息管理人员素质和工作能力不够高,与当前经济发展和信息进步还存在一定的差距。
   三、加强企业信息管理的对策
   (一)优化政府信息服务职能。
   要想进一步完善企业的信息管理,优化政府信息管理职能显得尤为重要。建立信息服务型政府,发挥政府信息优势,能够为企业发展提供动力和支撑。现代政府管理职能的实现在很大程度上要靠信息和服务。当前,世界各国纷纷引入现代信息技术,建设电子政府,并努力建立起管理、服务和信息等职能于一体的新型政府。我国政府部门也应逐步强化自身的信息职能和服务职能,为企业提供本国和其他国家法律、政策、标准、风俗人情及文化伦理等方面的信息,进而为企业的发展奠定了重要基础。
   (二)加强企业信息管理系统的建设。
   在信息浪潮下,企业决胜的关键在于信息的沟通与掌握。因此,企业没有功能强大的信息系统,便不能准确及时地获取社会和企业内部分散产生的数量巨大的各种数据和信息,无法处理并求解有众多未知数的企业经营管理的均衡方程,只有坐以待毙。因而,先进的企业信息系统是信息经济时代企业参与市场竞争的必备工具。因此,在市场经济体制下,必须加快企业信息管理系统的建设,完善提高现有的信息管理系统水平。
   (三)发挥企业行会信息管理的作用。
   在当前的企业发展过程中,我国大多数中小企业由于规模小、资金不足,要建立起大而全、小而全的内部信息机构还不太现实。所以,如果民间行业协会担负提供领域信息的重任,就能够为中小企业节省许多宝贵的资源,协调行业行动,促进了行业内部的信息共享。我国应进一步加强行业协会的建设,政府应该采取措施保护正当的行业协会,让其发挥作用,通过法律手段明确它们的地位、职能、权利和义务,政府要依法保护行业协会各项活动的合法开展,同时也要积极鼓励国内外行业协会之间的信息交流与沟通。
   (四)提高企业信息管理人员的综合素质。
   在加强企业信息管理的过程中,提高企业信息管理人员的素质是一个重要方面。从事企业信息工作的人员一方面应该掌握信息管理的专门知识和专业技能,同时要通晓有关企业生产经营的工业、经济、社会、管理等知识,这样的人才才合乎市场竞争的需要。如果各业务部门人员信息管理水平普遍不高,那么可以为每个部门配备一位水平较高的信息管理专员,专门负责本部门的信息管理业务,渐进式地提升业务部门信息管理水平。通过提高提高企业信息管理人员的综合素质,进而为企业信息管理的优化和发展奠定了重要的前提基础。
   总之,伴随着经济全球化进程的进一步加快,知识管理的兴起给我国企业带来了机遇和挑战。为使我国企业在世界市场竞争中及时抓住机遇并领先一筹,则必须占有信息并对信息进行有效管理。通过对企业信息的有效管理,
  
   参考文献:
   [1]司有和:企业信息管理学[M].北京:科学出版社,2003年
   [2]赵苹编著:管理信息系统案例教程[M].北京:北京大学出版社,2003年
   [3]游战清李苏剑等编著:企业信息化理论与案例[M].北京:机械工业出版社,2004年
   [4]杨志主编:企业信息管理[M].北京:清华大学出版社,2005年
   [5]王茁:顾洁编著.三位一体的商务智能[M].北京:电子工业出版社,2004年

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