国开《管理心理学》期终考试

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1.管理心理学起源于20世纪初期,到20世纪50年代趋于成熟。

正确

错误

2.决策的首要环节是进行科学预测。

正确

错误

3.西方管理心理学对待管理中的人性,经历了由“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”的四种人性假设过程,并由此产生了不同的管理理论和管理措施。

正确

错误

4.霍桑实验表明,人不是“经济人”,而是“复杂人”。

正确

错误

5.根据行为特征的不同,气质分为以下四种典型的类型:敏捷活泼的多血质、迅猛急躁的胆汁质和缓慢稳重的黏液质、小心迟疑的抑郁质。

正确

错误

6.“经济人”的假设认为,多数人具有自我实现的需要。

正确

错误

7.良好的人际关系为个体的成功打下基础。有着良好人际关系的人往往容易成功。

正确

错误

8.上课前,组织学生学习校训,把校风、校训刻在教学楼前,举办文艺活动演唱好人好事等,都是宣传和培育组织文化的好方法。

正确

错误

9.领导是一个静态的过程,受到领导者、被领导者和情境三个因素的制约。

正确

错误

10.知觉的基本特征主要包括

知觉的整体性

知觉的选择性

知觉的恒常性

知觉的理解性

11.领导干部应当具备的素质,包括以下( )素质。

政治思想

道德法律

科学文化

身体心理

12.每个人都需要与人交往,人际关系是一种需要。而不同的人对人际关系有不同的心理需求。这些需求通常包括以下三类

支配的需求

包容的需求

感情的需求

经济的需求

13.组织设计应遵循的基本原则有 :

效率效益原则

分工协作原则

统一指挥原则

任务目标原则

14.工作满意员工具有的行为表现是

劳动效率高

流动率低

遵纪守法

缺勤率低

15.领导干部应当具有的心理素质包括有( )。

意志坚强

感情丰富

情绪可控

思维超群

16.人员培训通常选用的形式有( )

案例研讨法

互动小组法

角色扮演法

讲授法

17.心理测验必须具备的几个技术指标是

效度

信度

常模

标准化

18. 路径—目标理论认为,领导方式有

成就导向型

支持型

指导型

参与型

19. 领导班子的结构包括:

年龄结构

专业结构

个性结构

智能结构

20.员工的统一着装属于组织文化的哪个层面?

符号指标

基本价值观

行为规范

核心假设

21.某民营企业一位姓姚的车间主任,手下有十几号工人,他对自己独有的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:不好好干回家去,干好了月底多拿奖金。可以认为,姚主任把他手下的工人都看作了是

只有生理需要和安全需要的人

只有归属需要和尊重需要的人

只有生理需要和尊重需要的人

只有安全需要和尊重需要的人

22.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是()

个案法

实验法

观察法

测验法

23.谁首次以管理心理学命名出版了自己的专著?

马斯洛

莱维特

泰勒

闵斯特伯格

24.中国古代管理心理思想过渡时期是?

先秦时期

元明清

汉魏到隋朝

唐宋

25.社会交换论是人际关系心理学理论基础之一,它是由美国社会学家( )提出来的。

艾宾浩斯

海尔

霍曼斯

马斯洛

26.经济人又称实利人。其假设起源于英国经济学家( )关于劳动交换的经济理论。

马斯洛

艾尔顿.梅奥

亚当.斯密

麦格雷戈

27. 管理心理学的学科性质,是介于( )之间的一门边缘学科。

管理学和生理学

管理学和社会学

管理学和心理学

社会学和心理学

28.衡量人际关系深浅的标志是( )。

话题的多少

自我暴露的程度

熟悉的程度

人际关系的距离

29.个体在从事有目的的活动中,遇到障碍或干扰,致使个人动机不能实现,个人需要不能满足时的紧张状态和心理感受,叫做( )。

抑郁

失败

冷漠

挫折

30.美国学者霍尔,提出了四种人际距离,其中亲密距离是( )。

4~12英尺

0~1.5英尺

12~25英尺

1.5~4英尺

31.马斯洛的需求层次理论把人的需要划分为五个层次,其中由低到高的第4层是( )

自我实现需要

安全需要

社交需要

尊重需要

32.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释?

一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

穷人很少参加排场讲究的社交活动

在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润

33.从自我实现人的假设,心理学家提出了( )理论。

X理论

Y理论

超Y理论

人群关系理论

34.一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝说的是( )现象。

社会促进

社会惰化

从众

社会致弱

35.领导者角色知觉过程不包括以下角色行为的( )。

角色行为

角色互换

角色认知

角色期望

36.1963年美国心理学家亚当斯提出了著名的( )理论。该理论认为,个体不仅注重自己的绝对报酬数量,更重视自己的投入与所得与他人的投入与所得相比较的结果。

期望

强化

公平

归因

37.一个人的态度最稳固的阶段是

内化阶段

学习阶段

顺从阶段

同化阶段

38.吃不到葡萄就说葡萄酸是态度哪一种功能?

知识

自我防御

适应

价值表现

39.通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织是

团队形组织

虚拟型组织

变色型组织

学习型组织

40.某公司来了一位新员工,工作一段时间后,领导发现该员工工作热情饱满,业绩提高很快。对于这种情况,除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外,如果你作为该公司的领导,最赞同进一步采取以下哪种做法?

顺其自然,让他通过自我激励不断提高绩效

给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

充分肯定他的成绩,并提醒他不要骄傲自满

及时肯定他的进步,鼓励他取得更大的成绩

41.一个人的人品、诚信、忠诚、负责等品质称为( )。

德商

情商

智商

逆商

42.我们日常工作和生活中存在着多种沟通方式,以下属于非言语沟通的是( )。

邮件

电话

眼神

电报

43.根据领导生命周期理论,当职工很成熟时,应采取?

授权式

参与式

说服式

命令式

44.组织长期沿用、约定俗成的典礼、仪式、习惯、节日和活动等,属于组织文化结构的( )

精神层

行为层

制度层

物质层

45.人与环境的价值取向对管理活动有很大的影响。

正确

错误

46.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、灵活的类型是

活泼型

兴奋型

抑制型

安静型

47.处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔,两人一向关系密切,但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适?

高工作、高关系

高工作、低关系

低工作、高关系

低工作、低关系

48.石家庄一厂长这样说:走得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,群众才能信服。这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于

专家权

奖赏权

参照权

法定权

49.( )是人际交往成功的首要条件。

热情

第一印象

聪明

外向

50.根据阿尔德佛的ERG理论,一个人在事业、前途发展方面的需要属于

生存需要

自我实现需要

关系需要

成长需要

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