国开《公共危机管理(本)》形成性考核三

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1.以下不属于绩效评估主体的是。

上级领导

同事

下属

公众

2.需要在较短时间内完成的评估是( )

组织评估

个人评估

行动评估

项目评估

3.危机管理绩效评估的特征有( )。

反馈性

及时性

综合性

客观性

4.绩效评估的主体包括( )。

上级领导

同事

下属

员工自身

5.根据危机管理行动的内容,可以将行动评估分为( )。

危机演练

危机预防

危机演习

应急实践

6.危机管理的绩效评估不排除个人主观因素的影响。(判断题)

7.危机管理绩效评估应以任务和结果为导向。(判断题)

8.进入21世纪,我们面对的危机事件发生得更为突发和紧急,在发展演化上的不确定性明显增强,社会波动增大,对我们的( )能力要求更高。

程序化决策

部分程序化决策

非程序化决策

规范性决策

9.危机管理的最佳途径是优化( ),从而有效避免危机的发生。

程序化决策

部分程序化决策

非程序化决策

应急管理体系

10.在日益全球化的社会里,针对我国危机决策中现存的种种困境,可以通过四个方面的改革来缓解危机决策现状:转变危机决策观念、优化危机决策组织机构、提高决策系统的创新能力、。

加强决策战略制定

优化决策环境

制定决策目标

加强危机预警机制

11.危机处置的成败取决于( )。

危机沟通

危机意识

危机决策

危机协调

12.目前,我国很多危机决策人员素质较低,表现之一是这些决策者中的一部分从未接受基本的危机技能培训,缺乏起码的危机决策知识;表现之二是在日常的常规决策中,他们不能从危机事件中吸取教训,导致类似的危机事件重复发生;表现之三是决策者( ),缺乏综合型、复合型、高技能的危机决策人才。

工作效率不高

缺乏责任心

缺乏创新观念

结构单一、知识片面

13.以下那种权力是建立在组织成员对领导者的忠诚、敬仰和个人情愫的基础之上的。( )

专长权

参考权

合法权

强制权

14.危机决策与常规决策的不同体现在( )。

内外环境不同

决策程序不同

约束条件不同

决策后果不同

15.危机决策的约束条件包括( )。

时间紧迫

信息不对称

人力资源紧缺

技术支持稀缺

16.合理的危机决策群体结构应具备的特点有( )。

合理的专业知识结构

合理的能力结构

合理的职业结构

合理的性别结构

17.危机决策支持系统包括( )。

案例支持系统

预案支持系统

专家咨询系统

信息支持系统

18.危机管理中的领导特质包括( )。

独立果断

富于创造力

临危不惧

以身作则

19.危机管理中的领导艺术包括( )。

坦诚相待

富于创造力

临危不惧

以身作则

20.危机决策可以考虑适当的时候借助专家力量。(判断题)

21.危机决策中,决策权可适度集中,也可适度下移。(判断题)

22.危机决策最关键的一步是选择方案。(判断题)

23.领导者危机意识的强弱直接影响到组织对危机管理的重视程度。(判断题)

24.在危机管理中,领导要缩小使用奖酬权。(判断题)

25.危机发生后,领导者亲临现场,这体现的是临危不惧的领导艺术。(判断题)

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