国开《旅游心理学》《旅游心理学》作业2

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1.外国客人用英语与服务员交谈时,英语程度高的服务员能很快明白客人的意思,而英语程度低的服务员却能听得很吃力,这是应为知觉的理解性。

2.首因效应对人们的认识影响最大。  

3.导游对龙门大佛高度的介绍属于机械记忆。   

4.盲人的听觉异常发达是因为感觉的适应性。  

5.旅游者的投诉是对旅游企业服务和管理水平检验的形式之一。

6.身体健康、精神饱满是旅游活动顺利进行的体力保证,也是旅游者愉快情绪产生的基础。  

7.在旅途中,要避免让粘液质的旅游者在大家面前表演节目。

8.旅游者在游览结束阶段寻求解放感和追求理想化的审美心理。

9.相互交往中,家长型、幼儿型、成人型存在于每个人身上,且没有绝对的好坏之分。

10.心理是社会的产物,离开了人类社会,即使有人的大脑也不能自发产生人的心理。    

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