国开《旅游心理学》2022秋季专科《旅游心理学》试题(试卷号:8506)

此内容查看价格为3金币,请先
新注册用户随机送2-10金币,如有问题,请联系微信客服解决!
【答案为下面试题答案,请核对试题后再购买】

1.旅游服务中的“以人为本”,就是要为旅游者提供标准化服务。

2.第一印象很重要,其中包括的信息能够真实地反映一个人的全部特征。

3.游客在用餐时,发现食物不洁要求更换属于求发泄的心理。

4.相似点多的人容易结为朋友,互补的人则不会成为朋友。   

5.心理学是从哲学中分离出来的一门学科。  

6.对待投诉,最重要的是预防投诉的发生。

7.英国人尊崇绅士风度,在导游中可以多使用一些风趣的语言。

8.人们对是我的任何态度都可成为性格。

9.主导动机与辅助动机较为一致时,活动能力会加强。

10.美感具有社会性和民族性,但不具备时代性。

11.外国客人用英语与服务员交谈时,英语程度高的服务员能很快明白客人的意思,而英语程度低的服务员却能听得很吃力,这是应为知觉的理解性。

12.首因效应对人们的认识影响最大。  

13.导游对龙门大佛高度的介绍属于机械记忆。   

14.盲人的听觉异常发达是因为感觉的适应性。  

15.旅游者的投诉是对旅游企业服务和管理水平检验的形式之一。

16.身体健康、精神饱满是旅游活动顺利进行的体力保证,也是旅游者愉快情绪产生的基础。  

17.在旅途中,要避免让粘液质的旅游者在大家面前表演节目。

18.旅游者在游览结束阶段寻求解放感和追求理想化的审美心理。

19.相互交往中,家长型、幼儿型、成人型存在于每个人身上,且没有绝对的好坏之分。

20.心理是社会的产物,离开了人类社会,即使有人的大脑也不能自发产生人的心理。    

21.粘液质旅游者恋旧,对使用过品牌情有独钟,一般不轻易更换品牌。

22.气质对人的品行和能力有一定影响,人们往往以气质来评价人的好坏

23.性格是先天获得的,可塑性较低。

24.有人研究发现,在绿光下的人听觉会提高,在红光下听觉会降低,这是因为感觉有适应作用。

25.注意是人们认识事物的初始阶段,是人最基本的心理活动。(       )

26.在旅游活动中无意识记占主导地位。

27.瞬时记忆的容量小,保留时间也很短。

28.需要时个体缺乏某种东西时的一种客观心态。  

29.自我实现的需要是推动人们行动的最强大的动力。

30.据统计,近年来,日本到上海的旅游团中有75%是公务旅游团。

31.逻辑记忆是人存储知识的最主要的形式,是人类所持有的记忆。

32.性格就是我们日常生活中所说的“秉性、脾气”等。

33.气质有好坏之分。

34.听觉属于内部感觉。(    )

35.旅游者对旅游活动内容的记忆必须经过瞬时记忆。  

36.生活中,无意注意和有意注意同时发挥着重要作用。  

37.克服遗忘的有效办法是及时复习,复习安排应先紧后松。

38.一些景区增设了如滑翔、跳伞、 潜水等各种探险活动是为了满足旅游者追求艺术的需要。

39.心理是脑的技能,是对客观现实的客观反映。

40.注意对象和背景的差别越大,越容易引起人们的注意。

41.收入水平是决定任命是否实现旅游行为的唯一条件。

42.动机以需要为基础,但只是需要,并不一定产生动机。

43.需要越强烈,求得生理上或心理上的平衡推动力就越大。

44.需要越强烈,求得生理上或心理上的平衡推动力就越大。  

45.需要是个体缺乏某种东西时的一种客观状态。

46.“入芝兰之室,久而不闻其香;入鲍鱼之肆,久而不闻其臭”,这句话反映了知觉的相互作用。    

47.在旅游各个环节中,售后服务不重要,因此不需要过多地重视。

48.一个人穿不同的衣服,改变了发型,别人还是能认识他,这是因为知觉的选择性。

49.“人逢喜事精神爽”描述的是心境。  

50.旅游者到饭店入住,最关注的是客房的环境舒适。  

社交账号快速登录

微信扫一扫关注
微信扫一扫关注
如已关注,请在公众号内回复“登录”二字获取验证码