国开《管理心理学》第三次形考(第8—10章)

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1.领导者是组织的核心,他是指单个的个体。

2.工厂的车间、班组、科室,学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。

3.凝聚力高的群体容易形成群体意识。

4. 大群体比起小群体(7人以下),往往内聚力更强。

5.当群体成员发生意见分歧时,奇数群体可以采取投票表决的方式使问题迅速得到解决。

6.随着群体规模的增大,成员的工作满意感提高。

7.领导活动是一种以领导者为核心所形成的领导行为。

8.作为一名管理人员,应该具备的管理技能包括认知技能、人际技能两方面就够了。

9.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,同质结构的群体可能达到最高的工作效率。

10.非权力性影响力没有权力性影响力的力量强大。

11.在领导的双重属性中,自然属性占据着主导地位,决定甚至改变社会属性,使其发生某种形式上的变化。

12. 在领导活动中,领导者处于核心地位、发挥主心骨作用,被领导者的作用不重要。

13.领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度;领导者在一定程度上决定了被领导者的命运。

14.一般来说,在复杂的脑力活动中,群体情境对个人有助长作用。

15.作为领导者,权力对领导工作具有推动作用,因此用权时要果断 ,也要敢于承担责任,不能优柔寡断。

16.所有的冲突都是起消极作用的。

17.凡需要有创造力的地方,由相同类型的成员组成的群体较为有利。

18.组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。

19.领导者是在领导过程中影响最大、支配和控制作用最强的人,是实现领导功能的主导方面,是组织和群体中的关键人物。

20.道路–目标理论认为高工作和高关系组合的领导并不一定是最有效的领导方式。

21.直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。

22.群体不一定有明确的目标。

23.冲突本身并无好坏,只有从绩效的角度才能判断冲突的价值。

24.管理幅度的大小与管理层次的数量呈正向变动关系。

25.职权影响力是以非职权影响力以为基础,比非职权影响力的力量更为持久。

26.完成复杂的工作,以同质结构为好。

27.组织之所以存在,是因为它能满足人们在日常生活和社会生活中的种种需要。

28.领导活动在古今中外都有相通的地方,但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的,所以随着时代的变迁和发展,对领导者的素质也会提出新的要求。

29.专制型的领导方式工作效率最低,只达到社交目标,而完不成工作目标。

30.直线制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂,管理工作比较精细的特点,能充分发挥职能机构的专业管理作用,减轻直线领导人员的工作负担。

31.在组织变革的方式中,改良式变革又被称为(       )。(单选)

激进式变革

“风平浪静”式变革

“激流险滩”式变革

计划式变革

32.“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”强调领导的影响力来源于(      )。(单选)

法定权 

奖赏权

专家权

参照权

33.在人际交往中,人际吸引的“磁力”核心是(       )。(单选)

互利互惠 

共同语言

名、利、权 

真、善、美

34.根据领导生命周期理论,你认为对刚参加工作的新员工实施 (       )管理。(单选)

高工作、高关系

高工作、低关系

低工作、高关系

低工作、低关系

35.酒逢知己干杯少,话不投机半句多”是下列哪种人际吸引现象? (       ) (单选)

 外表吸引

互补吸引

相似吸引

邻近吸引

36.以下不属于组织变革的主要原因的是(        )。(单选)

组织经营环境变化

组织内部条件的变化

组织本身成长的要求

组织文化的变化

37.“没有一种能适应任何情况的领导模式,只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。”这种观点是下述哪种理论的主要观点?(       )(单选)

领导有效性理论

权变领导理论

途径——目标论

领导生命周期论

38.“又想吃,又怕烫”的矛盾心理,属于下列哪种动机冲突?(       ) (单选)

双趋式冲突

双避式冲突

趋避式冲突

多重趋避式冲突

39.下列属于群体的是(       )。(单选)

邻居

同乘一辆车的人

同一支球队的队友

同在一家餐厅吃饭的人

40.组织非常重视资历、年龄和经验,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是(        )。(单选)

学院型

俱乐部型 

棒球队型

堡垒型

41.三国时期诸葛亮对孟获“七擒七纵”,说明领导者掌权采用的原则是(      )。(单选)

以德服人

诚实守信

谨慎用权

果断用权

42. “棋友”、“球友”等同行的友好伙伴,可称为(       )。(单选)

命令性群体

任务性群体 

利益性群体

友谊性群体

43.通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织是(       )。(单选)

 变色型组织 

学习型组织 

虚拟型组织

团队型组织

44.在组织变革的过程中,对改革没有把握,为改革的前途担忧,从而表现得左顾右盼,犹豫不决,这是影响组织变革顺利进行的(       )。(单选)

保守性心理

恐惧性心理

求稳性心理

习惯性心理

45.在大庭广众面前,当众上台讲演或当众表演节目等,常常表现出的不自在现象,这种现象属于(    )。(单选)

社会助长效应

社会标准化倾向

社会惰化现象

社会顾虑倾向

46.“远亲不如近邻,近邻不如对门”说明了(      )对人际关系的影响。(单选)

距离

个性品质 

互补性

相似性

47.在人们的心理上存在着一种自然的倾向,要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的(      )。(单选)

安全性心理

求稳性心理

求全性心理

习惯性心理

48.戴维斯发现,小道消息传播的最普遍的形式是(       )。(单选)

单线式

 留言式

偶然式 

 集束式(葡萄藤式)

49.下级向上级汇报工作, 出现报喜不报忧的情况,这种沟通障碍源于(       )。(单选)

信息过滤

选择性知觉

情绪状态

语义障碍

50.人们常说“衣服越新越好,朋友越老越好”,这说明人际吸引的一个基本规律是(      )。(单选)

 志同道合

保持魅力 

互利互惠 

由表及里

51.在相互依赖关系的类型中,依赖关系最为复杂的是(      )。(单选)

联营式关系

顺序式关系  

互惠式关系

协作式关系

52.根据领导生命周期理论,当职工很成熟时,应该采用下列哪种领导方式?                     (        )。(单选)

命令式

说服式

参与式

授权式

53.下列选项中属于权力性影响力的是(        )。(单选)

品格因素影响力

能力因素影响力

知识因素影响力

资历因素影响力

54.组织中的老乡经常聚会在一起的群体被称为 (        )。(单选)

参照群体  

非正式群体

假设群体

实属群体

55.研究表明当完成较复杂的任务时,(        )的群体效率较高。(单选)

异质 

同质

相同

合作

56.“人云亦云,随大流”说的是群体中(    )现象。(单选)

服从 

 责任分散

 从众  

去个性化

57.一个员工既想与上级领导亲近,又想得到广大群众的拥护而可能产生的内心冲突,称为(      )。(单选)

 双趋式冲突

双避式冲突

趋避式冲突

双趋双避式冲突

58.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”属于(       )现象。(单选)

社会抑制 

社会惰化 

社会助长

从众

59.“老乡见老乡,两眼泪汪汪”说明了(      )对人际关系的影响。(单选)

能力

个性品质

互补性 

相似性

60.员工的统一着装属于组织文化的(       )。  (单选)

 表面层的物质文化

中间层次的制度文化

核心层的精神文化

外在层次的行为文化

61.影响群体凝聚力的因素包括(          )。(多选)

外部竞争和挑战

群体规模

领导风格

过去的成功经验

62.组织结构发展的新趋势有(          )。(多选)

扁平化

团队化

网络化 

虚拟化

63.勒温将领导作风区分为(         )。 (多选)

专制型领导作风 

协商型领导作风

民主型领导作风 

放任型领导作风

64.社会心理学家舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,表现为(       )。(多选)

人与人之间的“包容”需要

人与人之间的“控制”需要

人与人之间的“交流”需要

人与人之间的“感情”需要

65.群体冲突的根源主要有(         )。(多选)

人的个性的侵略意识

对有限资源的争夺

价值观和利益冲突

职责划分不清

66.人类学家霍尔根据人们接触的距离,把人际关系的范围划分为(        )。(多选)

 亲密区

熟人区

隔离区

公共区

67.组织变革应努力实现的目标主要有(        )。(多选)

使组织更具环境适应能力

使管理者更具环境适应性,提高组织的工作效率

使员工获得更多经济报酬

使员工更具环境适应性,承担更多的社会责任

68.公平理论的2个假设条件有( )。 (多选)

 个体会评估自己的社会关系  

个体把自己的状况与他人进行比较来判定是否公平

个体会评估自己的个人能力

个体在比较时都会客观公平地评估他人的社会境况

69.下列选项属于权力性影响力的有(         )。(多选)

品格

资历

资历

职位 

70.影响管理幅度的因素有(          )。(多选)

工作能力

工作内容和性质 

工作条件

工作环境

71.菲德勒认为,在工作中要取得好的成绩,必须考虑到三个情境因素,即(         )。(多选)

职位权力 

工作结构

个性结构

上下级关系

72.各种各样的人际关系是由哪几个相互关联的成分组成的?(         )。(多选)

性格成分

认知成分 

 情感成分

行为成分

73.下列关于领导影响力的说法,正确的是(         )。(多选)

领导的非权力影响力一旦形成,作用较为持久

领导的非权力影响力的来源于职位、能力和地位

领导的权力型影响力具有强制性,对被领导者的激励作用较弱

随着社会的发展变化,领导的非权力型影响力越来越重要

74.非正式群体对其成员的主要功能有(       )。(多选)

 满足成员需求

控制成员

激励成员

改造成员

75.改善人际交往素质立的途径有(         )。(多选)

求同存异

以诚诗人

尊重他人 

严于律己 

76.个人对组织变革的阻力主要表现为(         )。(多选)

 经济利益的影响

 职业认同的影响 

不安全感的影响

不公平感的影响

77. 当组织出现下列情况之一时,就需要进行变革(         )。(多选)

缺乏创新

沟通渠道阻塞

组织机能失效 

决策失灵 

78.下列选项中关于“群体”特性的表述,正确的是(        )。(多选)

成员之间具有共同的群体目标与利益

群体内有一定的规范

成员有较强的群体意识和归属感 

群体是一个个个体的简单组合

79.下列选项属于非权力性影响力的有(         )。(多选)

品格

资历

学识

才能

80.群体规范的形成,受到(           )等因素的影响。(多选)

暗示 

模仿 

服从 

同化

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