国开《旅游公共关系实务》形考作业4

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1.公共关系岗前培训,其目标是使工作人员能够较好地胜任岗位工作。

2.指导法是一种通过亲身参与和示范而展开的咨询方法。

3.公关传播原则中的系统性原则的实施应该注意的要点是();传播目标的统一性;传播方法的协调性。

A传播工作的活跃性 

传播工作的连续性 

  C.传播工作的连续性  

  D.传播工作的及时性;

4.公关咨询包括危机性咨询、建设性咨询、()

A公益性咨询 

预测性咨询  

  C.管理咨询    

  D.市场咨询

5.酒店公关活动的特点是()和全员性。

A间接性   

无序性   

直接性   

有序性

6.事件处理是一种解决矛盾、实施决断的活动。这种活动是实际工作中的一个必要环节,因而也是一种自然过程?

7.公关部的基本任务是咨询、()、宣传、教育。

A直接传播   

协调 

间接传播 

  D.双向传播

8.危机性咨询指针对组织突发问题或意外情况而进行的咨询,是一种带有亡羊补牢和随机应变性质的咨询。

9.公共关系岗前培训,其目标是使工作人员能够较好地胜任岗位工作。

10.策划法是针对某个具体问题提出具体解决措施的咨询方法。

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