国开《旅游公共关系实务》形考作业1

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1.营销是公共关系的基本职能。

2.危机性咨询指针对组织突发问题或意外情况而进行的咨询,是一种带有亡羊补牢和随机应变性质的咨询。

3.对策法是针对具体问题提出系统性调整措施的咨询方法。

4.策划法是针对某个具体问题提出具体解决措施的咨询方法。

5.“公关广告也会带来直接的经济效益”。

6.指导法是一种通过亲身参与和示范而展开的咨询方法。

7.公共关系教育是一种以达成公共关系效果为目标,通过多种教育方式而展开的公共关系活动?

8.公共关系岗前培训,其目标是使工作人员能够较好地胜任岗位工作?

9.旅游公共关系的构成要素中的客体有旅游服务群体、旅游管理群体、旅游干预群体和()。

旅游者   

经营者

管理者  

   消费者

10.公关咨询包括危机性咨询、建设性咨询、()

A公益性咨询 

预测性咨询  

  C.管理咨询    

  D.市场咨询

11.公关专题策划最关键的内容是()、规划内容、安排步骤。

A找到市场不犹豫   

   B. 因势而发不做作  

  C.明确主题   

  D.找到市场不拖沓

12.酒店公关活动的特点是()和全员性。

A间接性   

无序性   

直接性   

有序性

13.景区公关活动的特点是()和活跃性。

无序性   C.服务性   D.有序性

无序性   

  C.服务性  

  D.有序性

14.旅行社公关活动的特点是()和交际性。

A直接性   

无序性  

服务性 

广泛性

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