国开《汽车电子商务》第三次形成性考核

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1.企业与消费者之间的电子商务称为( )

B2C

B2B

C2C

B2G

2.在进行电子商务时,顾客可以利用实时的(  )等网上工具,进行网上咨询洽谈。

E-mail

电报

信函

传真

3.不属于汽车电子商务模式的是(  )。

间接交易型电子商务的

B2B

供应链集成

B2C

4.电子商务活动中与资金流和物流对应的是电子商务的两大支撑体系:电子支付和物流,而()是电子商务运行过程中至关重要的基础问题。

安全问题

商流

物流

电子支付

5.电子商务的任何一笔交易都包含着( )

资金流.物流.信息流

物流.资金流.事务流

资金流.物流.人才流

交易流.信息流.物流

6.汽车市场网络调研的内容非常广泛,尤其是对于需要调查样本量大、范围较广的市场调研工作,在网络上进行调研非常有利。

7.汽车网络营销会持续地深化,从网络推广、网络调研,到网络销售的进一步发展,汽车网络营销和电子交易一定会得到更大的发展。

8.微信介入汽车电商不仅是种营销方式,更有助于打破消费者固有观念。

9.微信移动社交属性以及新玩法,使汽车电商的宣传效应呈几何级数倍放大。

10.目前汽车电子商务安全主要存在的问题是:计算机网络安全; 商品的品质;商家的诚信;货款的支付;商品的递送;买卖纠纷处理;网站售后服务。

11.我国汽车电子商务交易的安全性要从相关的法律法规入手,尽快推动电子商务的相关立法工作,研究和制定保护电子商务参与者个人信息和保护网上消费者权益等方面的法规,为汽车电子商务的发展提供基本的法律保障。

12.加密技术主要包括对称密钥加密和非对称密钥加密技术。

13.汽车作为特殊商品,很难在线上完成销售的整个过程,所以将 O2O 模式用在汽车整车电商领域将是必然趋势。

14.二手车行业在电子商务上的应用主要包括二手车企业利用即时通信软件进行二手车营销、在企业计算机及网络上运用二手车ERP软件进行管理以及建立二手车车型电子目录、以及建立二手车网站。

15.二手车QQ营销可以利用相关软件实现24小时在线,只要有客户访问,工作人员就可跟访客对话,同时能够把访客的个人QQ号码记录下来。

16.二手车ERP软件管理用户可以灵活设置以报表形式、设置Excel或Word格式打印或导出多条车源和客源信息,提供灵活的海报浏览和在线打印功能。

17.二手车ERP软件管理提供企业采集的二手车车身外观/内饰等全方位多角度照片,可让客户察看实景情况。

18.二手车网站主要利用丰富的现车资源来建立值得信赖的二手车一条龙服务和网上电子商务交易平台,内容包括建立庞大的二手车车辆信息内容、提供网上二手车车辆交易洽谈以及相关的汽车装饰配件甚至二手车维修维护服务。

19.二手车ERP软件管理提供黑名单策略,员工输入黑名单信息中的数据及时提醒,避免添加无效信息;提供保密查看限制功能,使管理员可以及时了解员工查看保密信息情况;管理员也可以通过操作日志查看员工的详细操作;可以查看使用统计信息。

20.汽车配件企业需建立电子商务B2C网站。其主要功能是配件宣传和信息发布,并实现网上配件交易。网站中涉及公司的汽车配件产品宣传与购买、汽车品牌列表和搜索功能等主题内容。

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