1．（ ）是指社区工作者在从事社区工作中所应遵循的行为规范的总和。
政治素质
职业道德素质
思想素质
文化素质
2．（ ）是社区规划的主体部分。
社区现状分析
社区发展目标规划
社区发展要素规划
社区发展条件规划
3．认识服务机构宗旨及了解服务目的与自己期望的契合点，这是对（ ）的态度和责任。
组织机构
志愿服务
服务对象
志愿者自己
4．以下不属于群体性接触居民工作方法的是（ ）。
举办全区性活动
开展普及性活动
建立社区咨询点
结束对话和访问
5．（ ）是指当某项服务的专家认为该项服务必须符合他们定下的质和量的标准时，才算合格。
感觉到的需求
表达了的需求
标准上的需求
比较性的需求
6．通过现有的参与人员或团体去动员其身边的人员或团体参与，这属于群众发动中的（ ）方法。
上门法
宣传法
鼓动法
滚雪球法
7．居民：“我文化水平低，没法参与活动”，工作者：“大家一起学习，慢慢就可以了”。以上对话，体现了（ ）的居民劝服策略。
熟人参与
互相帮助
成功示范
赞赏对象
8．（ ）是指对存在于社区内众多的个人、团体或组织做个别的分析，以了解其特性，然后分门别类，并按其共同点归纳成不同的体系。
社区体系分析
社区互动分析
社区资源分析
社区资本分析
9．社区规划是以（ ）为单位制定的规划，是对社区建设与发展的整体部署与设计。
社区
家庭
区域
居委会
10．（ ）指标体系主要包括噪音控制达标率、绿化覆盖率、生活垃圾定时定点倾倒率等。
社区人口
社区环境
社区安全
社区服务
11．社区工作者的基本素质要求包括（ ）。
政治素质
思想素质
职业道德素质
心理健康素质
文化素质
12．对社区志愿者培训进行评估很有必要，其评估体系包括（ ）。
受训人员合格率
受训人员的社会贡献
社会对志愿者需求的满足程度
受训者满意程度
受训者参与情况
13．一个相对完整的社区工作过程，大致包括以下哪些阶段？（ ）
介入和建立专业关系
社区分析和工作情景界定
拟定工作计划
计划的实施
成效评估和总结
14．收集社区资料的方法包括（ ）。
文献分析法
参与观察法
访问法
社区普查法
实验法
15．社区服务项目评估指标设计的原则包括（ ）。
效益性
科学性
可操作性
可比性
导向性
16．社区工作者的基本知识要求包括（ ）。
理论知识
专业知识
现代科学管理知识
法律知识
公关知识
17．一个优秀的社区工作者具备的素质及能力可以是多方面综合性的，也可以是单一专业性的。
对
错
18．多用赞美和鼓励的技巧是指对发言和提供信息的人予以及时的鼓励和肯定，使其感到被尊重和重视，增加日后参与活动的积极性。
对
错
19．虽然每个社区状况不同，存在的问题不同，但与传媒发展的关系雷同，因此可以采用相同的传媒运作策略。
对
错
20．社区媒体是一种大范围内传播和沟通信息的媒介。
对
错
21．科学的社区规划是实现社区居民与社区资源和谐的重要措施。
对
错
22．在设计老年人文化娱乐活动时，应考虑老年人特有的生理特征和心理特征，也要按照本社区的实际情况而定。
对
错
23．社区服务项目评估工作是一项专业性、技术性、综合性较弱的简单工作。
对
错
24．社区工作者是社区合法权益的维护者和社区利益的代言人，通过正当途径使社区和居民的合法权益得到维护。
对
错
25．志愿服务活动，是否能够有效地吸引志愿者及其他有关人士的参与，与任用志愿者及志愿者的参与动机没有直接关系。
对
错
26．当志愿组织通过严格的面试选拔出合适的志愿者以后，下一步就可以直接安排对志愿者进行培训，在此之前无须先行开展岗位和人员的匹配工作。
对
错
27．“计划赶不上变化”，培训计划只作为组织志愿者培训的组成部分之一，无法决定整个培训过程的成功与否。
对
错
28．介入和建立专业关系阶段的工作重心是“让社区居民知道我是谁”以及“寻求未来工作的支持者”。
对
错
29．社区分析是指调查收集开展社区工作所需的资料，并对这些资料做出专业性评价分析的过程。
对
错
30．马斯洛的需求层次论认为，生理需要是最基本的需要，而尊重的需要则位于需要的最高层次。
对
错
31．对社区的需要和问题做出科学的界定和评估以后，就可以直接进入实施工作计划的阶段。
对
错
